最近、慣れすぎた施術や、営業トークばかりの接客に少し疲れていた。
そんなときに見つけたのが、Crystal Spaの「未経験からデビューしたての新人セラピスト」。
気取らず、素直で、まだうまくできない部分もある──そんな不完全さに癒されたい気分だった。
その日の予約枠で見つけたのが、宮本しずくさん(仮名)。
プロフィールには「真面目で一生懸命」「緊張感のある接客」とあった。少しドキドキしながら、出張サービスを依頼した。
■ 01|“緊張”が生むピュアな空気
チャイムが鳴り、扉を開けると、そこには控えめに微笑むしずくさんの姿があった。
小柄で色白、あどけなさの残る顔立ちに、思わずこちらも緊張してしまう。
「初めての出張で、緊張してますが…よろしくお願いします」
ぎこちなく頭を下げる様子に、妙に心を掴まれた。
■ 02|はにかみながらのカウンセリング
着替えを促すのも一言ずつ慎重に。
「寒くないですか?」「オイル、苦手じゃないですか?」と小声で確認してくれる。
カウンセリングというより、丁寧なコミュニケーションの積み重ね。
最初は不安げだったしずくさんが、少しずつ笑顔を見せてくれるたびに、心が緩んでいくのがわかった。
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