移動と会議を詰め込んだ一日が終わると、身体より先に気持ちが疲れる。
うまくいったはずなのに、どこか満たされない。
そんな夜は、意識的に「誰かに委ねる」時間を作ったほうがいいと、最近ようやく学んだ。
その意味で、アロマエステティックサロンは選択肢としてちょうどいい。
過去の体験からも、「外れない店」という印象が固まっていた。
■01|第一印象:最初の一言で緊張をほどいてくる
ドアを開けると、陽菜(仮名)がふわっと笑った。
声が柔らかく、語尾にかけて少しだけ余裕が滲む。
「今日は頑張った日ですか? それとも、ちょっと逃げたい日ですか?」
最初の一言から、いきなり核心に近いところを突いてくる。
仕事柄、“ヒアリングの上手さ”にはどうしても目がいってしまうが、
この質問は、かなり精度の高い問いだと思った。
■02|施術序盤:受け止めることを優先した手つき
うつ伏せの状態で、背中に手が乗る。
圧はしっかりしているが、攻める感じはない。
「ここから少しずつ、力抜いてもらっていいですからね」
と、先に“許可”を出してくれる。
その一言だけで、肩まわりの力が少し抜けるから不思議だ。
触れ方も、“ほぐす”より先に“受け止める”ことを優先しているように感じる。
ビジネスでいえば、
「いきなり提案に入らず、まず状況を肯定する」
よくできた営業のスタイルに近い。
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